EN RU
Начать проект

Условия
обслуживания.

Условия, регулирующие работу с Alyon и использование alyon.studio.

Обновлено 1 июня 2026 · Действует с 1 июня 2026

Настоящие Условия обслуживания («Условия») регулируют использование вами alyon.studio («Сайт») и любых услуг по дизайну, разработке или сопровождению, предоставляемых Alyon («Alyon», «мы», «нам» или «наш») (совместно — «Услуги»).

Посещая Сайт, отправляя запрос, подписывая коммерческое предложение или оплачивая счёт, вы («Клиент» или «вы») соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны, пожалуйста, не используйте Услуги.

1. О компании Alyon

Alyon — это студия дизайна и инженерии, которая создаёт веб-сайты, интернет-магазины, веб-приложения и обеспечивает текущее сопровождение и поддержку.

2. Определения

  • «Коммерческое предложение» — письменный документ, который мы предоставляем, описывающий объём работ, результаты, этапы, сроки и стоимость конкретного проекта.
  • «Проект» — проект, начатый на основании принятого Коммерческого предложения.
  • «Результаты работ» — файлы, код, дизайны и документация, созданные в рамках Проекта.
  • «Материалы Клиента» — любой контент, ресурсы, учётные данные или информация, которые вы предоставляете для использования в Проекте.
  • «Сторонние сервисы» — программное обеспечение, платформы или API, не созданные нами, но используемые в составе Результатов работ или вместе с ними (например, Shopify, Stripe, Vercel, Webflow).
  • «План поддержки» — наша подписка на текущее сопровождение, начиная от $300 в месяц.

3. Услуги

Мы предоставляем следующие Услуги, как подробно описано на Сайте:

  • Лендинг — одностраничные сайты, ориентированные на конверсию.
  • Бизнес-сайт — сайты на 5–10 страниц с системами управления контентом.
  • Корпоративный сайт — мультирегиональные маркетинговые сайты для множества заинтересованных сторон.
  • Электронная коммерция — витрины на Shopify или headless-решения.
  • SaaS и веб-приложения — индивидуальные веб-приложения.
  • Сопровождение и поддержка — текущая поддержка, исправления и обновления.

Точный объём каждого Проекта определяется в Коммерческом предложении. Всё, что не указано в Коммерческом предложении, считается вне объёма работ, если только не добавлено через Запрос на изменение (см. Раздел 8).

4. Коммерческие предложения и Проекты

4.1 Срок действия Коммерческого предложения

Коммерческие предложения действительны в течение 30 дней с даты выпуска, если мы письменно не указали иное.

4.2 Принятие

Проект начинается, когда (a) вы подписываете или контрассигнуете Коммерческое предложение и (b) первый счёт оплачен полностью. Даты старта в Коммерческом предложении основаны на выполнении этих условий.

4.3 Фиксированная стоимость, фиксированный объём, фиксированные сроки

Если не указано иное, наши Проекты имеют фиксированную стоимость, фиксированный объём и установленные сроки. Мы не выставляем счета по часам. Цена в Коммерческом предложении — это цена, которую вы платите за объём работ, указанный в Коммерческом предложении.

5. Условия оплаты

5.1 График

Если в Коммерческом предложении не указано иное, наш стандартный график оплаты следующий:

  • 50% предоплата до старта.
  • 50% остаток при запуске (или поэтапными платежами для более длительных проектов).
  • Для Проектов стоимостью свыше $10 000 мы можем согласовать поэтапный график (например, 40 / 30 / 30).

5.2 Планы поддержки

Планы поддержки оплачиваются ежемесячно авансом и автоматически продлеваются до отмены. Вы можете отменить План поддержки с письменным уведомлением за 30 дней.

5.3 Валюта и налоги

Все цены указаны в долларах США (USD), если не указано иное. Цены не включают НДС, GST или другие применимые налоги с продаж, которые будут добавлены там, где это требуется по закону.

5.4 Счета и просрочка оплаты

Счета подлежат оплате в течение 14 дней с даты выпуска, если в Коммерческом предложении не указано иное. На просроченные платежи начисляются проценты в размере 1,5% в месяц или по максимальной ставке, разрешённой законом, в зависимости от того, что меньше. Мы оставляем за собой право приостановить работу по счетам с просрочкой и удерживать передачу результатов до погашения задолженности.

5.5 Возвраты

Предоплата не подлежит возврату после старта работ, поскольку к этому моменту мы уже начали работу и зарезервировали ресурсы под ваш Проект. Поэтапные платежи, уже выставленные за выполненную работу, не подлежат возврату.

6. Сроки и этапы

6.1 Этапы с установленными датами

Каждое Коммерческое предложение включает этапы с установленными датами (старт, тестовая среда, контроль качества, запуск). Мы соблюдаем эти даты при условии, что вы выполняете свои обязательства согласно Разделу 7.

6.2 Задержки по вине Клиента

Если ваши задержки в предоставлении материалов, обратной связи, согласований или платежей приводят к смещению сроков, мы соответствующим образом скорректируем этапы. Любые издержки, которые мы понесём в результате (например, простой команды, плата за перебронирование у подрядчиков), могут быть переложены на вас.

6.3 Задержки по вине Alyon

Если мы допускаем существенную задержку по собственной вине (за исключением форс-мажора — см. Раздел 16), мы будем работать дополнительные часы без дополнительной оплаты, чтобы восстановить график.

7. Обязанности Клиента

Чтобы выполнить работу в срок и в рамках бюджета, нам необходимо, чтобы вы:

  • Предоставляли все Материалы Клиента к датам, согласованным в Коммерческом предложении.
  • Назначили единственное ответственное лицо, уполномоченное утверждать работу от вашего имени.
  • Предоставляли обратную связь по каждой демонстрации или результату в течение 5 рабочих дней, если не согласовано иное.
  • Оплачивали счета вовремя.
  • Обеспечивали наличие у вас законных прав на использование любых предоставленных нам Материалов Клиента (логотипы, фотографии, тексты, шрифты, сторонние лицензии).
  • Соблюдали все законы, применимые к вашему бизнесу (включая законодательство о защите данных, доступности и защите прав потребителей).

8. Правки и Запросы на изменение

8.1 Включённые правки

Каждый Проект включает количество раундов правок, указанное в Коммерческом предложении. Дополнительные правки могут оплачиваться по нашей действующей на тот момент почасовой ставке.

8.2 Запросы на изменение

Изменения объёма работ (новые страницы, новые функции, новые платформы и т. д.) требуют письменного Запроса на изменение, подписанного обеими сторонами, со скорректированными стоимостью и сроками. Мы не выполняем работы вне объёма без такого запроса.

9. Интеллектуальная собственность

9.1 Право собственности на Результаты работ

После полной оплаты всех причитающихся по Проекту сумм мы передаём вам все права интеллектуальной собственности на итоговые Результаты работ, созданные специально для вас (итоговые дизайны, индивидуальный код, контент). До полной оплаты все права остаются за Alyon.

9.2 Ранее существовавшие материалы и инструменты

Мы сохраняем право собственности на любые ранее существовавшие инструменты, библиотеки, дизайн-системы или ноу-хау, которые мы используем в Проекте, включая любые общие улучшения, которые мы в них вносим. Мы предоставляем вам бессрочную, всемирную, безвозмездную лицензию на их использование в составе Результатов работ.

9.3 Сторонние сервисы

Сторонние сервисы, включённые в Результаты работ, остаются в собственности их соответствующих поставщиков и регулируются их собственными лицензиями и условиями.

9.4 Материалы Клиента

Вы сохраняете все права на ваши Материалы Клиента. Вы предоставляете нам неисключительную лицензию на их использование исключительно для выполнения Проекта.

9.5 Права на портфолио

Вы соглашаетесь, что мы можем демонстрировать Результаты работ и описание Проекта (включая метрики, скриншоты, а также название и логотип вашей компании) в нашем портфолио, кейсах, социальных сетях и коммерческих предложениях. Если вам требуется конфиденциальность, вы должны запросить её в письменной форме до старта, и мы можем применить надбавку за конфиденциальность.

9.6 Открытое программное обеспечение

Некоторые Результаты работ могут включать программное обеспечение с открытым исходным кодом, лицензируемое на собственных условиях. В отношении компонентов с открытым кодом эти условия имеют преимущественную силу над настоящими Условиями.

10. Конфиденциальность

Каждая сторона обязуется хранить конфиденциальную информацию, полученную от другой стороны, в строгой тайне и использовать её только в целях Проекта. Это обязательство действует в течение 3 лет после окончания Проекта, за исключением коммерческой тайны, которая остаётся конфиденциальной до тех пор, пока она квалифицируется как таковая.

Конфиденциальность не распространяется на информацию, которая (a) общедоступна, (b) законно получена от третьей стороны без ограничений, (c) разработана независимо или (d) подлежит раскрытию по закону или решению суда.

11. Защита данных

Обработка нами персональных данных регулируется нашей Политикой конфиденциальности. Когда мы обрабатываем персональные данные от вашего имени в рамках Проекта (например, при настройке CRM или аналитики), мы по запросу заключим с вами отдельное Соглашение об обработке данных (DPA).

12. Гарантии

12.1 Взаимные гарантии

Каждая сторона гарантирует, что обладает полномочиями для заключения настоящих Условий и соответствующего Коммерческого предложения.

12.2 Наши гарантии

Мы гарантируем, что:

  • Результаты работ будут существенно соответствовать спецификациям в Коммерческом предложении на момент запуска.
  • Услуги будут оказаны с разумной тщательностью и мастерством в соответствии с отраслевыми стандартами.
  • В течение 30 дней после запуска мы бесплатно устраним любые дефекты в нашем индивидуальном коде, которые существенно отклоняются от спецификаций Коммерческого предложения («Гарантийный период»). Это не распространяется на редактирование контента, новые функции или проблемы, вызванные изменениями, которые вы или третья сторона вносите в Результаты работ после передачи.

12.3 Отказ от гарантий

ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, ПРЯМО УКАЗАННЫХ В НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЯХ, УСЛУГИ И РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАК ЕСТЬ» БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИИ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ, НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ ИЛИ ТОГО, ЧТО УСЛУГИ ПРИВЕДУТ К КАКОМУ-ЛИБО КОНКРЕТНОМУ БИЗНЕС-РЕЗУЛЬТАТУ. МЕТРИКИ, КЕЙСЫ И ПРИМЕРЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ НА САЙТЕ ЯВЛЯЮТСЯ ИЛЛЮСТРАТИВНЫМИ И НЕ ГАРАНТИРУЮТ РЕЗУЛЬТАТОВ.

13. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешённой законом:

  • Ни одна из сторон не несёт ответственности за косвенные, случайные, опосредованные, специальные или штрафные убытки, включая потерю прибыли, выручки, данных, деловой репутации или коммерческих возможностей, даже если была предупреждена о такой возможности.
  • Наша совокупная общая ответственность по любому требованию, возникающему из Проекта или связанному с ним, ограничена общей суммой, уплаченной вами за этот Проект за 12 месяцев, предшествующих требованию.

Эти ограничения не исключают ответственности за (a) смерть или причинение вреда здоровью вследствие небрежности, (b) мошенничество или умышленное введение в заблуждение или (c) любую ответственность, которая не может быть исключена в соответствии с применимым законодательством.

14. Возмещение убытков

Вы соглашаетесь возмещать убытки и ограждать Alyon и его команду от любых претензий третьих лиц, убытков и издержек (включая разумные судебные расходы), возникающих из (a) нарушения вашими Материалами Клиента прав любых третьих лиц, (b) использования вами Результатов работ с нарушением закона или (c) нарушения вами настоящих Условий.

Мы соглашаемся возмещать убытки и ограждать Клиента от претензий третьих лиц о том, что наш оригинальный индивидуальный код или дизайны (за исключением Материалов Клиента, Сторонних сервисов и компонентов с открытым кодом) нарушают права интеллектуальной собственности третьей стороны, при условии, что вы (a) своевременно уведомляете нас, (b) предоставляете нам единоличный контроль над защитой и (c) сотрудничаете с нами в защите.

15. Прекращение

15.1 Прекращение по желанию

Вы можете прекратить Проект в любое время посредством письменного уведомления. Вы остаётесь обязанным оплатить все работы, выполненные до даты прекращения, а также любые не подлежащие отмене расходы перед третьими лицами, которые мы приняли на себя от вашего имени. Предоплата не подлежит возврату.

15.2 Прекращение по обоснованной причине

Любая сторона может немедленно прекратить отношения, если другая сторона (a) существенно нарушает настоящие Условия и не устраняет нарушение в течение 14 дней с момента письменного уведомления, (b) становится неплатёжеспособной или (c) прекращает деятельность.

15.3 Последствия прекращения

При прекращении мы передадим всю незавершённую работу, за которую вы заплатили. Разделы 9 (Интеллектуальная собственность), 10 (Конфиденциальность), 12.3 (Отказ от гарантий), 13 (Ответственность), 14 (Возмещение убытков) и 18 (Применимое право) сохраняют силу после прекращения.

16. Форс-мажор

Ни одна из сторон не несёт ответственности за неисполнение или задержку исполнения, вызванные событиями вне её разумного контроля, включая стихийные бедствия, войну, терроризм, пандемии, действия государственных органов, перебои в работе интернета, кибератаки или сбои в работе важнейших сторонних сервисов. Затронутая сторона должна незамедлительно уведомить другую и приложить разумные усилия для смягчения последствий.

17. Использование Сайта

Используя Сайт, вы соглашаетесь не:

  • Использовать Сайт в каких-либо незаконных целях.
  • Пытаться получить несанкционированный доступ к Сайту или его базовым системам.
  • Вмешиваться в работу Сайта или в его использование другими пользователями.
  • Скрапить, осуществлять обратную разработку или копировать существенные части Сайта без нашего письменного разрешения.
  • Отправлять ложную или вводящую в заблуждение информацию через наши формы.

Мы оставляем за собой право блокировать или ограничивать доступ к Сайту по своему усмотрению.

18. Применимое право и споры

Настоящие Условия регулируются законодательством юрисдикции, в которой зарегистрирован Alyon, без учёта коллизионных норм.

Любой спор, возникающий из настоящих Условий или связанный с ними, сначала разрешается путём добросовестных переговоров между сторонами. Если он не урегулирован в течение 30 дней, стороны соглашаются предпринять попытку медиации до начала формального разбирательства.

Если разбирательство необходимо, исключительной юрисдикцией обладают суды по месту регистрации Alyon, за исключением того, что мы можем инициировать разбирательство для взыскания неоплаченных сумм в юрисдикции по месту нахождения Клиента.

19. Общие положения

19.1 Полнота соглашения

Настоящие Условия вместе с применимым Коммерческим предложением и любыми подписанными Запросами на изменение составляют полное соглашение между сторонами и заменяют все предыдущие обсуждения и договорённости, касающиеся их предмета.

19.2 Порядок приоритета

При наличии противоречия между документами порядок приоритета следующий: (1) подписанный Запрос на изменение, (2) подписанное Коммерческое предложение, (3) настоящие Условия.

19.3 Изменения

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. Обновления применяются к новым Проектам с даты вступления в силу. Для существующих Проектов продолжает действовать редакция Условий, действовавшая на дату Коммерческого предложения, если только обе стороны письменно не согласятся на обновление.

19.4 Передача прав

Вы не можете передавать свои права или обязанности по настоящим Условиям без нашего предварительного письменного согласия. Мы можем передать настоящие Условия правопреемнику в случае слияния, поглощения или продажи практически всех наших активов.

19.5 Уведомления

Уведомления должны быть в письменной форме и направляться по электронной почте на hello@alyon.studio (для нас) или на адрес электронной почты, указанный в последнем счёте (для вас). Уведомления считаются полученными на следующий рабочий день после отправки.

19.6 Отсутствие отказа от прав

Неприменение какого-либо положения настоящих Условий не является отказом от этого положения.

19.7 Делимость

Если какое-либо положение будет признано не имеющим исковой силы, остальные положения сохраняют полную силу, а положение, не имеющее исковой силы, будет заменено имеющим исковую силу положением, наиболее точно отражающим первоначальное намерение.

19.8 Независимые подрядчики

Alyon является независимым подрядчиком. Ничто в настоящих Условиях не создаёт между сторонами партнёрства, совместного предприятия, агентских или трудовых отношений.

19.9 Отсутствие выгодоприобретателей — третьих лиц

Настоящие Условия не предоставляют каких-либо прав третьим лицам.

20. Контакты

Вопросы по настоящим Условиям? Свяжитесь с нами: